Неутешительные финансовые результаты Michael Kors за 2016 год вынудили руководство компании принять решение о закрытии не менее 100 магазинов бренда.
Напомним, что по итогам четвертого квартала Michael Kors получил убыток в размере 26,8 млн долларов, а продажи упали на 11,3%. За весь 2016 финансовый год выручка снизилась нна 4,2%, а прибыль упала на 34,2%.
В компании заявили, что в попытке повысить рентабельность будет закрыто от 100 до 125 бутиков. Ожидается, что это позволит сэкономить 60 млн долларов.
«Резкое падение продаж Michael Kors вызывают сомнения в том, что недавно запущенная программа по восстановлению бренда находится на верном пути», – приводит комментарий генерального директора рознично-консалтинговой фирмы GlobalData Retail Нейла Сондерса издание Business Insider. По его мнению, бренд далек от своих клиентов, его последние коллекции недостаточно привлекательны, а обслуживание в магазинах находится на низком уровне. Многие покупатели, по словам Сондерса, отказались от бренда навсегда, несмотря на его усилия по восстановлению за счет сокращения рекламных акций.
Подтверждают это и слова главы компании Джона Айдола о том, что опыт получаемый клиентами в магазинах бренда, недостаточно их захватывает. «Мы должны предпринять шаги, чтобы поднять уровень модных инноваций в ассортименте наших аксессуаров и расширить потребительский опыт», – сказал Айдол в официальном заявлении. Компания также планирует сконцентрироваться на растущих рынках Азии.
Некоторые эксперты связывают падение Michael Kors с агрессивной экспансией компании, пишет New York Post, в результате которой было открыто 960 магазинов сети по всему миру. «Пока бренд продавался только в универмагах, он имел феноменальные результаты, – говорит розничный консультант Фарла Эфрос, президент HRC Advisory. – Все изменилось, когда они решили заняться розничной торговлей самостоятельно».
Источник: